宿泊やレストラン・ショップの利用、会議や冠婚葬祭など、様々な目的で利用されるホテル。特に、宿泊されるお客様は遠方からお越しになる方も多く、いろいろな背景をお持ちです。もしかしたら、人生を賭けた“ここ一番の勝負”をしに来られているかもしれません。
例えば、このような例を想像して見てください。
東藝大学声楽科への入学を夢見るAさん。浪人4年目で今年の受験を最後にしようと心に決めています。昨年は第3次試験まで行くことができ、あと一歩のところで不合格でした。「今年こそは！」と、応援してくれている全ての人たちの気持ちを背負い、試験2日前に地方から上京してきました。
本番で100%の力を出すために、調整に調整を重ねてきています。調子はとても良いので、あとはそれを保ち、本番で出し切るだけです。
しかし！意外と難しいのがそこなのです。
長距離移動と慣れない土地で、心身ともに疲れの溜まりやすい状態です。本番までの2日間は、ホテル近くの音楽スタジオを借り、最後の調整を行いながら、残りの時間はホテルでゆっくりと体を休める予定です。唯一気掛かりなのが、住み慣れた家とは違う環境ということ。
さて、そんなAさんにとって、ホテルのお部屋に空気清浄機が設置されていることは、どれほど重要でしょうか。
声楽は体が楽器であり、喉や鼻腔の状態が特に大切です。それらを刺激するハウスダストやニオイは厄介な大敵になるわけですが、そこで強い味方になるのが空気清浄機です！換気を行ないにくいお部屋でも、ハウスダストやニオイを除去しながら空気を循環させてくれます。
また、空気清浄機は加湿器と一緒に使うことで、ウイルスや菌の抑制にも効果的です。「声」を使って表現する活動をしている人は、日頃から喉のケアに力を入れ、様々な対策をしています。ホテルなどの乾燥しやすい場所には、マイ加湿器を持参される方も多いでしょう。そのため、ホテルに空気清浄機が設置されていると、乾燥を防ぐだけでなく、風邪予防にもなり一石二鳥なのです。
これはなにも、Aさんのように「声」を使う人だけに関わることではありません。いろいろな人に関わりがあることです。
例えば、受験生の皆さん。地元の学校に進学する人ばかりというわけではなく、遠方の学校に受験に行く人も多くいますが、日本の受験シーズンは冬で、風邪やインフルエンザに最もかかりやすい時期でもあるというのが気になるところ。多くの受験生たちがホテルを利用する際に、お部屋に加湿機能付きの空気清浄機があったら、とても安心できますよね。
体を資本とする活動と向き合っている人は、他にも大勢いらっしゃいます。そういう方々にとって、お部屋に空気清浄機が設置されているかどうかは、ホテル選びの際に大きな基準になるでしょう。目には見えない空気というものは、食事や睡眠と同じように、体調を崩さないため・整えるためには、非常に重要だからです。
“ここ一番の勝負”を控えている方々に、安心をお届けできる空気清浄機。そんな繊細な心持ちでいるお客様が安らいで過ごすことのできる空間というのは、どんなお客様にとっても心地良い空間と言えると思います。
ホテルは、免疫力の低い乳幼児や高齢者、持病持ちの方、アレルギー体質の方など、様々な方が利用されます。そんなお客様にとって、家とは違う場所に寝泊まりすることは、楽しみ半分、不安半分というのが心情でしょう。宿泊時に「なんとなく体調が優れなかったなあ」ということがあれば、そのお客様にとって、ホテルという非日常的空間はマイナスイメージになってしまいます。
逆に、体調を崩すことなくゆっくりと体を休めることができれば、そのお客様にとって、ホテルへの抵抗感は小さくなり、「大丈夫だった！楽しかった！」という喜びと自信になるでしょう。そのことがまた「次」を作るのだと思います。
どのような方にとっても安心して利用できる空間を作ることで、お客様は楽しい思い出を作ることができ、ホテルをリピートして利用するきっかけにもなるかもしれません。空気清浄機の設置は、お客様にとっても、ホテル側にとっても、幸せなメリットを運んできてくれるものだと思います。
