|
よくある質問とその回答
Q. コーンは市販のものでもいいですか？
はい。お客様ご自身でマーケットなどでお求めいただいても結構でございます。
難点としては、ポップコーン機に合うコーンと合わないコーンがあり、また、フレイバーも合う・合わないに差がありますので、できれば、本ウェブサイトでご案内しているコーンをお買い求めいただいたほうが円滑でございます。
Q. キャンセル料は必要ですか？
不要です。もし何らかのご事情でイベントがなくなるようでしたらご連絡ください。料金はいただきません。なお、すでに発送させていただいている場合は、往復の送料だけご負担いただきますのでご了承ください。
Q. ポンポンはじけますか？
はい。小気味よくポンポンはじけます。なかなか良いビジュアルです。
Q. 使い方は簡単ですか？
はい。とても簡単です。納品時に、メールで取扱説明書（PDFファイル）と使い方をご説明している動画をお送りいたします。それらをご覧いただきますと、さらに使い方の理解が深まります。
Q. 料金はどのように支払えばいいですか？
ご利用料金は後払いです。納品時にご請求書を同封いたします。お振込先口座を記載していますので、お振込のお手続きをお願いいたします。法人・各種団体の締め日などがおありでしたら、締め日にお合わせください。
Q. 個人でレンタルすることはできますか？
恐れ入ります、当社のポップコーンレンタルサービスの対象は、教育関係者、企業・団体様に限らせていただいています。
たとえば、文化祭で用いるためにレンタルを希望される学生さんであれば、学校のお名前をおっしゃっていただくだけです。また、地域の催し物で用いるためにレンタルを希望される方であれば、地域の自治会のお名前をおっしゃっていただくだけです。企業・団体様であれば、それぞれの社名・団体名をおっしゃっていただくだけです。
まったく個人でご入り用になる場合は、申し訳ございませんが、お断りさせていただいています。
Q. 高校生です。学校の文化祭の出し物として使いたいです。未成年でもレンタルしてもらえますか？可能な場合、提出が必要な書類や情報はありますか？
はい。高校生の方ももちろんご利用いただけます。必要な書類はありませんが、学校名だけ教えてください。また、料金のお支払いなどは先生に対応してもらってください。
Q.屋外で使用しても大丈夫ですか？
はい。大丈夫です。機械は雨に弱いですので、かならず、テントなど、屋根のあるところに置いてください。
Q.使い終わってからご返却するまでに、どんなお手入れをしておけばいいですか？
ピカピカにしていただかなくても結構ですので、そこそこキレイにしてください。ご返却後、当社でピッカピカにお掃除をいたします。
Q.塩味、キャラメル味など、複数のフレーバーを作りたいです。1台で複数のフレーバーを作ることは可能ですか？それとも、複数台お借りした方がいいのでしょうか？
フレーバーが異なる場合は、匂いが移って味に影響してしまいますので、複数台をご利用ください。
Q.通常サイズのカップで、だいたい何カップくらい作れますか？
Q.レンタルできるのはポップコーン機だけですか？付属品があるかどうか知りたいです。
以下の備品を付属しています。なお、軍手以外はすべてご返却の対象となります。
・付属品一式を入れるプラスチック容器
・計量用のスプーン
・できあがったポップコーンをならす「へら」
・ポップコーン機内部を照らす電球の予備電球（もし電球が切れたら使ってください）
・計量用のカップ
・オイル用のボトル
・ポップコーンをカップに入れるためのスコップ
・カッコイイ軍手
Q. 領収書は発行してもらえますか？
もちろんです。ご希望でしたらお申し付けください。ご入金確認後にお送りさせていただきます。
Q. 機械の中で味を付けることはできますか？
はい。手順としては、ポップコーンの豆とオイル、フレーバー（たとえばキャラメル味など）をポップコーン機に入れて「スイッチオン！」をします。ポップコーン機の中で味付きのポップコーンができあがります。
Q. ポップコーン豆以外に用意しておくものはありますか？
Q. カード払いはできますか？
申し訳ございません、現在は銀行振り込みに対応しています。
Q. 保温は何分できますか？
時間に制限なく保温が効きます。時間とともに味が劣化していきますので、お早めにご提供ください。
Q. 使用後に買い取りは可能ですか？
恐れ入ります、当社の大切な製品ですので、販売はさせていただいていません。なお「どうしても欲しい！」ということでしたら、当社の取引先に掛け合ってみます。
|
